Martech Stack là gì? Cách xây dựng hệ thống phù hợp cho SME
Bạn đang dùng 5-10 tools marketing nhưng chúng không “nói chuyện” với nhau? Dữ liệu ở CRM không khớp với analytics, email tool không biết ai đã mua hàng, và không ai có bức tranh toàn cảnh? Đó là dấu hiệu martech stack của bạn cần được thiết kế lại, có chiến lược, có kiến […]
Marketing Automation là gì? Hướng dẫn cho doanh nghiệp mới
Bạn đang gửi email thủ công cho từng nhóm khách hàng? Theo dõi lead bằng Excel? Và chạy campaign mà không biết chính xác ai đã tương tác ở đâu? Marketing Automation giải quyết tất cả những điều đó nhưng chỉ khi bạn triển khai đúng cách. Bài viết này giúp bạn hiểu marketing automation […]
Triển khai CRM cho bệnh viện và phòng khám tại Việt Nam
Bệnh viện, phòng khám, spa chăm sóc sức khoẻ đang cạnh tranh ngày càng gay gắt để thu hút và giữ chân bệnh nhân/khách hàng. CRM chuyên ngành y tế giúp quản lý từ lịch hẹn, follow-up sau khám, đến chăm sóc dài hạn, biến “bệnh nhân một lần” thành “khách hàng trung thành”. 1. […]
Tích hợp dữ liệu CRM, CDP và Marketing Automation hiệu quả
CRM một nơi, CDP một nơi, email tool một nơi, dữ liệu khách hàng nằm rải rác và không ai có bức tranh toàn cảnh. Tích hợp dữ liệu không phải “nice to have” mà là điều kiện bắt buộc để martech stack tạo ra giá trị thực sự. 1. Tại sao tích hợp dữ […]
So sánh HubSpot và Salesforce: Nên chọn CRM nào cho doanh nghiệp?
HubSpot hay Salesforce? Đây là câu hỏi được nhiều doanh nghiệp Việt Nam đặt ra nhất khi quyết định đầu tư vào CRM và marketing automation. Câu trả lời không phải “cái nào tốt hơn” mà là “cái nào phù hợp hơn” với quy mô, ngân sách, và mục tiêu của bạn. 1. Tổng quan: […]
Hướng dẫn thiết kế Lead Scoring hiệu quả trên HubSpot
Sales đang phàn nàn “lead không chất lượng” trong khi Marketing khẳng định “đã gửi rất nhiều lead”? Vấn đề nằm ở chỗ: không ai định nghĩa rõ thế nào là lead “nóng”. Lead Scoring giải quyết điều này và HubSpot là một trong những platform tốt nhất để triển khai. 1. Lead Scoring là […]
3 kịch bản Automation thực tế mà mọi doanh nghiệp cần triển khai ngay
Bạn đã có platform marketing automation nhưng chưa biết bắt đầu với kịch bản nào? Đây là 3 workflows có ROI cao nhất mà bất kỳ doanh nghiệp nào, từ B2B đến e-commerce, đều nên triển khai đầu tiên. 1. Kịch bản 1: Welcome Series – Ấn tượng đầu tiên quyết định tất cả Welcome […]
Tại sao đội ngũ của bạn đang lãng phí 80% tính năng của Martech?
Bạn đang trả phí hàng tháng cho 100% tính năng của HubSpot, Salesforce hay bất kỳ platform nào. Nhưng đội ngũ chỉ đang dùng 10-20% và thường dùng sai cách. Đây không phải lỗi của tool. Đây là lỗi của cách triển khai. 1. Bức tranh thực tế mà ít CEO muốn thừa nhận Hầu […]
Workshop Martech Transformation: Khi Tool Đã Có Nhưng Đội Ngũ Chưa Sẵn Sàng
Team có tool nhưng mỗi người làm một kiểu, ngại dùng, hoặc dùng sai tư duy cơ bản. Vấn đề không nằm ở công nghệ mà ở con người và tư duy. Workshop Martech Transformation giúp đội ngũ của bạn nói cùng ngôn ngữ, cùng tư duy, và dùng martech đúng cách để thúc đẩy […]
Thời đại AI: Tại sao doanh nghiệp cần đối tác Martech hơn bao giờ hết
AI đang thay đổi mọi thứ trong marketing: từ tạo nội dung, phân tích dữ liệu đến cá nhân hoá trải nghiệm. Nhưng công nghệ càng mạnh, khoảng cách giữa “có tool” và “tạo ra kết quả” càng lớn. Và đó là lý do bạn cần một đối tác chiến lược, không chỉ một vendor […]
Quản lý dự án Martech: Chìa khoá thành công mà 1/3 doanh nghiệp đang thiếu
Gần một phần ba dự án triển khai martech thất bại hoặc không mang lại kết quả. Nguyên nhân không phải do chọn sai tool mà do thiếu quản lý dự án bài bản, do đó cần phải có đối tác martech. Bài viết này chỉ ra những sai lầm phổ biến và cách làm […]
Tại sao “Inhouse Martech Team” theo mô hình outsource là xu hướng 2026?
Tuyển một martech specialist fulltime? Tốn kém và khó tìm người. Phụ thuộc hoàn toàn vào vendor? Thiếu góc nhìn kinh doanh. Giải pháp: một đối tác tư vấn đồng hành như đội ngũ inhouse của bạn. 1. Bài toán khó của SME: Ai sẽ vận hành martech? Khi doanh nghiệp SME triển khai CRM, […]
AI Agent trong Marketing: Cơ hội hay rủi ro cho doanh nghiệp Việt Nam?
Mọi platform đều đang quảng bá AI agent. HubSpot có AI assistant, Salesforce có Einstein, Google có AI Max. Nhưng 71.9% marketer vẫn đang ở giai đoạn thử nghiệm. Vậy AI agent thực sự làm được gì, và đâu là giới hạn? 1. AI Agent là gì? AI Agent trong marketing là các hệ thống […]
First-Party Data và CDP: Tại sao đây là khoản đầu tư quan trọng nhất năm 2026
Third-party cookies đang biến mất. Luật PDP Việt Nam siết chặt quản lý dữ liệu. Doanh nghiệp nào không làm chủ dữ liệu first-party sẽ mất lợi thế cạnh tranh. CDP là nền tảng giúp biến dữ liệu thành lợi thế. 1. Tại sao first-party data trở nên cấp thiết? Hai xu hướng đang hội […]
Top 7 dịch vụ Martech có nhu cầu cao nhất năm 2026-2027
Thị trường martech toàn cầu dự kiến đạt 547 tỷ USD năm 2026 và tăng trưởng 18.5%/năm. Tại Việt Nam, 70% doanh nghiệp đã sử dụng martech nhưng phần lớn chưa khai thác hết. Vậy đâu là những dịch vụ được tìm kiếm nhiều nhất? 1.7 dịch vụ Martech có nhu cầu cao nhất năm […]
Marketing Ops 3.0: Vai trò chiến lược mới của đội vận hành Marketing năm 2026
Trước đây, Marketing Ops là người “giữ cho hệ thống chạy”. Năm 2026, họ trở thành business value engineer, ngồi cạnh CEO và chịu trách nhiệm về ROI của toàn bộ hệ thống martech. 1. Từ “tool admin” đến “business value engineer” Trong nhiều năm, Marketing Ops chủ yếu làm việc hậu trường: cấu hình […]
Composable Martech Stack: Xu hướng thiết kế hệ thống linh hoạt cho SME
Mua một suite lớn làm tất cả? Đắt nhưng không linh hoạt. Composable stack cho phép bạn chọn từng tool tốt nhất, kết nối qua API, và thay đổi khi cần mà không phải làm lại toàn bộ. 1. Composable Martech Stack là gì? Thay vì mua một giải pháp all-in-one (suite), composable stack là […]
Xu hướng Martech 2026: 6 điều doanh nghiệp cần biết ngay
2026 không phải là năm mua thêm tool, mà là năm làm cho những gì đã có thực sự hoạt động. Từ AI chiến lược đến composable stack, đây là 6 xu hướng định hình martech năm nay. 1. AI chuyển từ “tăng năng suất” sang “tạo tăng trưởng” Phần lớn năm 2025, AI chỉ […]
Tvia Collab – Đối tác tư vấn & Triển khai CleverTap tại Việt Nam
Tvia Collab là đối tác CleverTap tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ tư vấn triển khai CleverTap giúp doanh nghiệp tối ưu hành trình khách hàng và nâng cao hiệu quả tương tác đa kênh. Bằng cách kết hợp data-driven marketing với nền tảng Customer Engagement Platform (CEP) của CleverTap, doanh nghiệp có thể: […]
Doanh nghiệp cần làm gì với Luật Dữ liệu Cá nhân?
Chiến lược dữ liệu doanh nghiệp dưới Luật Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân mới của Việt Nam.
CX bán lẻ: Tối ưu trải nghiệm khách hàng từ những điểm chạm nhỏ
Những điều cần phải làm, đúng và đủ để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng bền vững
Tìm hiểu về AI Max cho Chiến dịch Tìm kiếm Google Ads
Khám phá AI Max – công nghệ AI mới của Google Ads giúp tự động tối ưu quảng cáo, mở rộng từ khóa và tăng hiệu quả chiến dịch.
Hướng dẫn tối ưu AEO trên các nền tảng AI
Tìm hiểu các chiến lược AEO dành cho Google Snippets, Alexa, Siri và các trợ lý AI. Mẹo tối ưu theo từng nền tảng để tăng khả năng hiển thị.
AEO là gì? Hướng dẫn tối ưu AEO toàn diện
Tìm hiểu sự khác biệt giữa AEO và SEO, và lý do vì sao 43% người dùng hiện nay hỏi AI trước khi tìm kiếm trên Google và nắm vững chiến lược AEO.
TVIA Collab x CloudGo chuyển đổi số Marketing & Sales
TVIA Collab tư vấn giải pháp Martech, kết hợp CloudGo cung cấp công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam chuyển đổi số hiệu quả
Sàn TMĐT tăng phí: Giải pháp website bán hàng cho thương hiệu
Khám phá chiến lược chuyển từ sàn TMĐT sang website thương hiệu, tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý dữ liệu qua CRM, CDP và xây dựng loyalty hiệu quả.
Cách giữ chân khách hàng bằng chương trình Loyalty
Tìm hiểu cách thiết kế các chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả để tăng cường mối quan hệ, giữ chân khách hàng và tăng doanh số.
Cloud-Native là gì? Chọn mô hình triển khai CDP nào phù hợp?
Khám phá ưu nhược điểm của các mô hình triển khai CDP: Cloud-Native, Hybrid, On-Premises, và Multitenant để phù hợp với quy mô và mục tiêu doanh nghiệp
Dịch vụ SEO cho ngành Dược & Healthcare chuyên sâu
Nâng cao lượt tìm kiếm, lưu lượt organic traffic chất lượng vào website giúp tăng thứ hạng và hiển thị trực tuyến.
Giải pháp CDP cho doanh nghiệp Việt Nam: Global hay Local?
Tìm hiểu các giải pháp CDP tại Việt Nam. Chọn giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp dựa trên ngân sách, ngành nghề và mục tiêu sử dụng.
CDP là gì? Giải pháp quản lý dữ liệu khách hàng
CDP (Customer Data Platform) là giải pháp giúp thúc đẩy và xây dựng chiến lược phát triển dữ liệu khách hàng nhằm giúp doanh nghiệp tăng trưởng tốt hơn.
Cách tránh các lỗi phát sinh thường gặp khi cải tiến website
Làm sao để tránh được cái vấn đề thường gặp và triển khai thành công được dự án cải tiến lại website công ty.
Tại sao nên kết hợp tối ưu Website và SEO?
Việc kết hợp tối ưu website và SEO để giúp website của bạn không chỉ trông đẹp mắt mà còn thu hút đúng đối tượng, mang lại trải nghiệm người dùng liền mạch, và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Những lý do doanh nghiệp cần nâng cấp website?
Một website chuyên nghiệp, hiện đại sẽ nâng cao uy tín, thu hút khách hàng mới, và giúp bạn giữ vững vị thế cạnh tranh.
Làm sao để tối ưu hiệu suất CRM/Marketing sau triển khai?
Tư vấn giải pháp tối ưu hiệu suất sử dụng nền tảng tự động hoá Hubspot Marketing Hub, Pardot và Salesforce MCE hiệu quả
Tvia Collab cam kết tối ưu organic traffic khi tối ưu SEO
Cam kết SEO KPI: tăng traffic organic, mở rộng từ khóa, cải thiện backlink chất lượng và tối ưu tốc độ tải trang.
Các KPI cần phải đo lường khi tối ưu SEO
Trong các hoạt động của digital marketing, lưu lượng truy cập (traffic) website thường được chia thành bốn loại gồm: organic traffic, traffic từ các chiến dịch quảng cáo (paid traffic), direct traffic do người dùng chủ động truy cập từ trình duyệt và referral traffic từ các nguồn giới thiệu bên ngoài. Đối với […]
Tích hợp HubSpot Marketing Hub & Salesforce CRM
Nếu công ty của bạn đang sử dụng HubSpot Marketing Hub để tự động hóa các hoạt động marketing, trong khi đội ngũ kinh doanh và dịch vụ khách hàng sử dụng Salesforce CRM. Thế thì việc tích hợp hai nền tảng này là điều cần thiết để thống nhất marketing và các hoạt động […]
Nên chọn HubSpot hay Salesforce cho CRM?
Tham khảo các đánh giá và gợi ý để lựa chọn được giải pháp marketing phù hợp cho doanh nghiệp của bạn
Cách đánh giá lựa chọn đúng giải pháp martech
Tìm hiểu các cách tiếp cận tốt nhất để đánh giá và lựa chọn được giải pháp martech và các đối tác tư vấn triển khai phù hợp
Xây dựng Đội ngũ MarTech Hiệu Quả: Vai Trò và Chức Năng
Để tối đa hóa hiệu quả của martech, điều quan trọng là phải có xây dựng được đội ngũ sử dụng và quản lý phù hợp. Hãy đọc qua bài viết này để có thêm thông tin chi tiết về cách xây dựng team martech hiệu quả.
Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí triển khai dự án martech
Để quản lý tốt ngân sách dự án thì cần tối ưu từ việc phân tích các thành phần chi phí chính, bao gồm cả những chi phí thường bị bỏ qua, và đưa ra các mẹo chiến lược để quản lý tài chính hiệu quả.
Lý do vì sao nhiều dự án martech triển khai bị thất bại
Hầu hết các công ty triển khai 2-3 dự án martech,đa số không hiệu quả . Bài viết này xác định các nguyên nhân và đưa ra các các tiếp cận giúp dự án của bạn thành công hơn
Hướng dẫn tích hợp HubSpot và Salesforce CRM
Hướng dẫn cách cài đặt tích hợp Hubspot Marketing Hub và Salesforce CRM chi tiết từng bước.
Lựa chọn giải pháp CDP phù hợp: Nên mua hay tự xây dựng
Tvia Collab giúp bạn lựa chọn giải pháp CDP phù hợp với nhu cầu kinh doanh của công ty bạn.