Nếu công ty của bạn đang sử dụng HubSpot Marketing Hub để tự động hóa các hoạt động marketing, trong khi đội ngũ kinh doanh và dịch vụ khách hàng sử dụng Salesforce CRM. Thế thì việc tích hợp hai nền tảng này là điều cần thiết để thống nhất marketing và các hoạt động bán hàng cũng như chăm sóc quản lý khách hàng, tạo ra một quy trình liền mạch từ marketing đến bán hàng.
Dưới đây là những gì bạn sẽ nhận được khi tích hợp hai nền tảng này HubSpot và Salesforce:
- Dễ dàng bắt đầu – không yêu cầu kỹ thuật phức tạp
- Kết nối nhanh chóng giữa hai ứng dụng cho toàn bộ đội ngũ các phòng ban
- Đồng bộ hai chiều, tự động cập nhật thay đổi từ một hệ thống sang hệ thống khác, bao gồm các hoạt động tự động hoá , các tickets và các đối tượng tùy chỉnh (custom objects)
- Chọn lọc dữ liệu mới từ HubSpot để đồng bộ hóa với Salesforce
- Tự động gửi dữ liệu về khách hàng tiềm năng như mở email, điền biểu mẫu, hoạt động trên website và nhiều các hoạt động khác nữa.
- Gửi điểm khách hàng tiềm năng (lead scores) từ HubSpot sang Salesforce
- Sử dụng thông tin từ “contacts” hoặc “accounts” Salesforce trong HubSpot
- Gửi dữ liệu doanh thu (revenues) từ các cơ hội (opportunities) đã đóng thành công trực tiếp vào HubSpot
- Đặt lịch cuộc họp HubSpot từ Salesforce
- Đăng ký vào các chuỗi tự động HubSpot từ Salesforce
Với tất cả những tính năng này tích hợp giữa hai hệ thống thế này, thì đội ngũ sales của bạn sẽ làm việc hiệu quả hơn bao giờ hết. Sự tích hợp này sẽ cung cấp cho đội ngũ sales các dữ liệu quý giá để giúp họ ưu tiên liên hệ, tiết kiệm thời gian, xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn và chốt thêm nhiều giao dịch thành công.
Yêu cầu:
- Hubspot Subscription: Marketing Hub Professional, Enterprise
- Salesforce Subscription: Professional or Enterprise plans
Đồng bộ hóa và nâng cao dữ liệu kinh doanh một cách liền mạch
Quản lý và tích hợp dữ liệu kinh doanh trên nhiều nền tảng có thể phức tạp và tốn nhiều thời gian.
Loại bỏ việc chuyển dữ liệu thủ công và giảm thiểu rủi ro sai sót với tích hợp HubSpot và Salesforce
Không mất quá nhiều thời gian để tích hợp
Không yêu cầu kiến thức kỹ thuật: Đội ngũ kỹ sư và hỗ trợ của HubSpot luôn sẵn sàng duy trì và cải thiện tích hợp, giúp bạn có kết nối nhanh chóng mà đội ngũ của bạn có thể tin tưởng.
Gửi thông tin khách hàng tiềm năng quan trọng tới đội ngũ bán hàng
Trải nghiệm đồng bộ hai chiều liền mạch. Tùy chỉnh việc đồng bộ hồ sơ và gửi thông tin quan trọng như mở email, điền biểu mẫu và hoạt động website tới đội ngũ bán hàng để họ chốt thêm nhiều giao dịch thành công. Ưu tiên liên hệ các khách hàng tiềm năng và tiết kiệm thời gian với đánh giá nhu cầu của khách hàng tiềm năng được đồng bộ từ HubSpot sang Salesforce.
Tạo thêm kết nối chặt chẽ giữa marketing và bán hàng
Sử dụng dữ liệu từ Salesforce để cá nhân hóa email, phân tệp cơ sở dữ liệu khách hàng và gửi email thay mặt cho các đại diện bán hàng. Với tích hợp này, bạn sẽ bỏ qua việc xuất nhập danh sách và phản hồi chiến dịch một cách thủ công. Bạn cũng sẽ có thể theo dõi doanh thu từ các giao dịch thành công đã chốt trong HubSpot, kết nối các chiến dịch với doanh thu thực tế.
Tự động hóa quy trình với đồng bộ các đối tượng tùy chỉnh, yêu cầu hỗ trợ và nhiều hơn nữa
Bằng cách đồng bộ hóa dữ liệu liền mạch giữa HubSpot và Salesforce, bạn sẽ loại bỏ việc nhập liệu thủ công và các lỗi, đồng thời nâng cao năng suất. Với đồng bộ hóa đối tượng tùy chỉnh, bạn sẽ tinh giản quy trình làm việc, nâng cao khả năng phân tích và đưa ra quyết định, từ đó tăng cường khả năng mở rộng cho doanh nghiệp của bạn.
Đồng bộ các tính năng giữa hai hệ thống
Tính năng tích hợp:
Nguồn tham khảo: https://www.hubspot.com/products/salesforce