Giới thiệu
Tvia Collab là đối tác tư vấn triển khai (Trusted Consulting Partner) của CleverTap tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc xây dựng chiến lược customer engagement, tận dụng dữ liệu hành vi người dùng và triển khai các chiến dịch đa kênh nhằm nâng cao trải nghiệm, thúc đẩy chuyển đổi và tối ưu giá trị vòng đời khách hàng.
Sự kết hợp giữa năng lực tư vấn chiến lược & data-driven marketing của Tvia Collab và nền tảng Customer Engagement thông minh của CleverTap giúp doanh nghiệp không chỉ sở hữu công cụ, mà còn có lộ trình triển khai thực tế để tạo ra tăng trưởng bền vững.
Về CleverTap
CleverTap là nền tảng Customer Engagement Platform được các thương hiệu toàn cầu tin dùng để cá nhân hóa tương tác theo thời gian thực trên mobile, web và ứng dụng. Nền tảng giúp doanh nghiệp hiểu sâu về hành vi người dùng và tự động hóa hành trình trải nghiệm của họ ở quy mô lớn.
CleverTap phù hợp đặc biệt với các mô hình B2C:
- Bán lẻ & Thương mại điện tử
- Ngân hàng & Dịch vụ Tài chính
- Healthtech & Edtech
- Super App & Ứng dụng phong cách sống
Khả năng nổi bật
- Chuyển đổi người dùng vô danh thành khách hàng đã đăng ký
- Tăng tỷ lệ signup và đơn hàng đầu tiên thông qua kích hoạt đa kênh
- Tối ưu kích hoạt người dùng bằng web push, in-app messages, push notification và automation
- Nhận diện và chuyển đổi nhóm người dùng có ý định mua cao dựa trên phân tích hành vi sử dụng AI
Vai trò của Tvia Collab
Tvia Collab đảm nhiệm vai trò tư vấn chiến lược và triển khai vận hành để đảm bảo doanh nghiệp tận dụng tối đa giá trị của CleverTap:
1. Tư vấn Chiến lược & Tăng trưởng
- Xác định mục tiêu kinh doanh & chỉ số thành công
- Xây dựng chiến lược tương tác đa kênh theo vòng đời khách hàng
2. Dữ liệu & Hiểu biết Khách hàng
- Phân khúc khách hàng (segmentation)
- Phân tích cohort & hành trình người dùng (journey mapping)
- Dự báo giá trị khách hàng & xác định phân bổ ưu tiên
3. Triển khai & Tối ưu Engagement
- Thiết kế và triển khai các use case tăng tương tác – giữ chân – chuyển đổi
- Xây dựng chiến dịch cá nhân hóa trên ứng dụng, website, SMS, email & các kênh khác
- Theo dõi hiệu quả và tối ưu liên tục dựa trên dữ liệu thực tế
Đặt lịch để được tư vấn ngay
Tvia Collab – Martech Solutions Consulting
📍Văn phòng: Lầu 02, Số 06 Võ Văn Kiệt, Phường Sài Gòn, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
🌐 Website: https://tviacollab.com
📞 Hotline: 0933 403 565
📧 Email: contact@tviacollab.com